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遷安市政府辦公室導入ISO9000質量管理體系


信息來源:遷安信息港     發表時間:2012-01-05


ISO質量管理體系是當代世界質量管理領域的成功經驗,是與國際慣例接軌,當代先進的、科學實用的質量管理體系。遷安市政府辦公室一直認真研究學習相關制度,建立完善行政管理與之配套的文秘運作體系。于2006年8月正式導入ISO9000質量管理體系認證,經過一年多的試運行,辦公室工作人員通過不斷理解和掌握質量管理體系文件和相關法律法規的具體規定和要求,熟悉了工作流程,規范了工作行為,初步形成了“辦事高效、運轉協調、管理科學、行為規范”的管理體系。為此,方圓標志認證集團進行了嚴格的驗收,于2008年1月頒發了ISO9001:2000質量管理體系認證證書。目前,該市政府辦公室ISO9000質量管理體系運行情況良好。

2006年以來,為轉變作風,提高效率,適應新形勢下對辦公室工作提出的新要求。該市政府辦公室積極探索建立現代政府管理模式,建立符合“ISO9000”標準的與國際接軌的科學化、規范化、標準化的管理機制。加快政府從“管理型”向“服務型”轉變,加快辦公室從粗放型管理向精細化管理轉變,加快工作人員從被動適應向主動高效的轉變。在實施過程當中,該市政府辦公室專門成立了ISO9000質量管理工作領導小組,動員辦公室全體人員積極參與,嚴格規范編寫程序,重視內審,嚴格按照程序操作,成立了審核小組,按照內審實施計劃要求,內審員在審核前編制好相關的檢查表。經過管評會評審結果,市政府辦公室質量管理體系文件符合ISO9001:2000標準要求,適合政府辦公室工作特點,具有可操作性,具備進行認證的基本條件。2007年11月份,順利通過了方圓認證公司現場認證驗收。該制度的推行,在全國政府辦公室系統尚屬先進,進一步貫徹落實是當務之急,認真總結經驗使之成為典型,還需各級領導的支持和社會監督,使之真正成為行政管理單位的一面旗幟。


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