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大慶市體彩中心通過ISO9001認證


信息來源:黑龍江晨報     發表時間:2011-12-14


12月6日上午8時,在市體育局領導以及數十位大慶彩民的見證下,大慶市體育彩票管理中心ISO9001質量管理體系認證頒證儀式,在大慶市體育彩票管理中心隆重舉行。

授牌活動的結束,標志著大慶市體彩中心,成為我省市地體彩系統首個通過ISO9001質量體系認證的部門。更標志著大慶市體彩中心科學化、標準化和規范化管理水平邁上了一個新臺階。

大慶市體彩中心自2010年10月導入ISO9001質量管理體系,確立了“管理規范、服務高效、創新創優、持續改進”的質量管理方針,以ISO9001:2008為標準,對中心管理層和全體員工進行了國際質量管理體系相關知識培訓,結合體彩工作實際,完善了一整套《質量管理手冊》。2011年5月,北京EWC(埃爾維)質量認證中心正式授予大慶市體育彩票管理中心質量管理體系認證證書。

大慶市體彩中心實施的ISO9001質量管理體系,根據大慶市體彩中心的工作流程特點,嚴格按照GB/T19001(2008)標準要求,建立了全面系統的質量管理體系,并制定了服務提供控制程序和涉及管理和服務的140多個工作規范,覆蓋范圍包括管理、服務的方方面面,對管理服務所有過程都有嚴格規定,明確每個過程均能按規定的要求進行控制。

完成了從經驗管理向過程管理轉變,從模糊管理向精細管理轉變,從單純管理向全面服務型管理轉變,實現了體彩管理工作的規范化,標準化,程序化。同時還強調了“崗、權、責”相統一。從而達到了目標明確,職能明確,權利義務明確,做到了一切工作有程序,一切程序有控制,一切控制有文件,一切文件有標準。

大慶市體育局局長關育偉表示,體育彩票以擔當“體育事業的生命線”和“公益事業的助推器”為使命,開展全面質量管理,通過ISO9001質量管理體系認證,對于提高彩票銷售管理水平,為廣大彩民朋友提供更為優質的服務具有重要的戰略意義。

體育局作為系統主管部門,將不遺余力地支持大慶市體彩的發展,努力加強行業作風建設,提高依法行政管理水平,為我市體彩健康持續發展營造一個良好的環境。

大慶市體彩中心副主任關長勝表示,下一階段,大慶市體彩中心將嚴格按照ISO9001國際質量管理體系“持續改進”的理念,結合深入學習實踐科學發展觀活動的開展,解放思想,創新發展,強化管理理念認識,提高服務落實效果,不斷提高體彩的銷售額,為國家創造更多的公益金,為全民健身事業做出更多的貢獻。


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